Políticas de privacidad

I. Introducción

A. Alcances

Cuando usas “FARMACIAS BATRES APP” nos confías tus datos personales. Nos comprometemos a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándote a comprender nuestras prácticas de privacidad.

Última modificación: 16 de Diciembre, 2024
Fecha de vigencia: 15 de Diciembre, 2026

II. Descripción General

Este aviso se aplica a todos los usuarios de la app “FARMACIAS BATRES APP”. En este aviso se describe cómo Corporación Batres S.A. y sus afiliados recopilan y usan los datos personales. También se aplica a todos los usuarios de aplicaciones móviles en cualquier lugar del mundo. Se hará referencia a todas las personas sujetas a este aviso como “usuarios”. Nuestras prácticas de datos están sujetas a las leyes vigentes en los lugares donde operamos. Esto significa que aplicamos las prácticas descritas en el presente documento en un país o en una región solo si sus leyes lo permiten.

III. Recopilación y usos de los datos

A. Datos recopilados

La siguiente información es recopilada por Corporación Batres S.A. o en su nombre a través de la aplicación “FARMACIAS BATRES APP”:

1. Datos proporcionados por usuarios. Esto incluye lo siguiente:

Usuario: Identificador de usuario de la plataforma LDCOM de Corporación Batres S.A. asignada como login de aplicación.
Contraseña: Clave de usuario de la plataforma LDCOM asignada como contraseña de acceso a la aplicación.
Información generada por el usuario: Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto incluye lo siguiente:
- Datos de ubicación: Si el usuario lo permite, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil. Corporación Batres S.A. recopila esta información cuando “FARMACIAS BATRES APP” se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla y con el equipo en reposo) de su dispositivo móvil. Los usuarios no pueden usar la app “FARMACIAS BATRES APP” sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Esto puede afectar algunas o todas las funciones disponibles.
- Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, como la fecha y la hora de acceso.
- Datos del dispositivo: Podemos recopilar datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros servicios, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP, sistema operativos y versiones. Esto con la finalidad de proveer al usuario un seguimiento preciso sobre sus dispositivos.

B. Cómo usamos los datos personales

Corporación Batres S.A. no vende ni divulga datos personales del usuario a terceros con fines de marketing directo, “FARMACIAS BATRES APP” no proporciona anuncios integrados en su interfaz promoviendo bienes o servicios de terceros. Corporación Batres S.A. usa la información recopilada con los siguientes fines:

1. Brindar servicios y funciones. “FARMACIAS BATRES APP” usa los datos recopilados para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye usarlos para lo siguiente:

Acceso rápido de los usuarios registrados, para eficientizar su ingreso.
Realizar operaciones internas necesarias para brindar nuestros servicios.
Proporcionar seguimiento preciso de los dispositivos asociados al usuario.

2. Investigación y desarrollo. Podemos usar los datos que recopilamos para realizar pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de productos con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar la seguridad de nuestros servicios, así como la prevención de su uso con fines ilegales o indebidos, así como desarrollar nuevas funciones y productos.

C. Cookies y tecnologías de terceros

“FARMACIAS BATRES APP” no usa cookies pero si otras tecnologías de identificación en las apps para los fines descritos en este aviso. Lo utiliza para los fines que se enumeran a continuación:

Autenticar usuarios.
Recordar las preferencias y configuraciones del usuario.
Asociación de usuario registrado con Notificaciones.

También se utilizan servicios de terceros para organizar rutas de viaje y mensajería.

D. Intercambio y divulgación de datos

Para utilizar algunos servicios y funciones de “FARMACIAS BATRES APP”, es necesario que compartamos datos con otros usuarios o cuando nos lo solicite el propio usuario.

1. Con otros usuarios.

Entre otros datos, se comparten los siguientes:

El nombre del usuario.
Ubicación actual del usuario al momento de crear una nueva dirección de envío.

E. Eliminación de datos

Corporación Batres S.A. conserva el perfil, transacciones y otros datos personales del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta “FARMACIAS BATRES APP”. Corporación Batres S.A. puede conservar ciertos datos del usuario después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta si es necesario, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales o integridad de información histórica.

Corporación Batres S.A. solo conservará el perfil, transacciones y otros datos del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta activa en “FARMACIAS BATRES APP”.

IV. Elección y transparencia

“FARMACIAS BATRES APP” permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios:

Configuración de la App.
Permisos del Dispositivo.

A. Configuración de la App

Datos de ubicación: “FARMACIAS BATRES APP” usa los servicios de ubicación de los dispositivos de sus usuarios para que les resulte más fácil iniciar una orden cuando lo necesitan. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

B. Permisos de los dispositivos

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos de dispositivos a los que las apps no pueden acceder sin el permiso del propietario del dispositivo. Además, estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener este permiso. Compruebe la configuración disponible en su dispositivo o contacte con su proveedor.

V. Actualizaciones de este aviso

Es posible que actualicemos esta política de forma ocasional. Si hacemos cambios significativos, se lo notificaremos a través de la app o por otro medio como, por ejemplo, email. Le recomendamos que revise de forma periódica este aviso para obtener la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

Si hace uso de nuestros servicios tras una actualización, consideraremos que acepta la política actualizada.